Revivez en replay une journée exceptionnelle dédiée à l’Expérience Client, sur le plateau TV de l’Agora Médias, qui a réuni plus de 1 200 participants !
Le 21 novembre dernier, Eloquant a organisé la 5ᵉ édition de son CX Summit 2024, un événement incontournable pour les acteurs de la relation client, placé cette année sous le thème : « Tous engagés vers plus de satisfaction client ! »
Cette journée riche en contenu et en échanges s’est articulé autour de 8 sessions captivantes :
Un grand merci à nos clients : la Maif, Opco EP, AG2R LA MONDIALE ; merci à nos partenaires : Apizee, l’AMARC, l’AFRC, PWC, la MAISON DU CLIENT, MiN Nantes Métropole, Élu Service Client de l’Année ; à nos intervenants renommés : Nathalie Nahmias, Christophe Chamberland qui ont brillamment relevé le défi de transmettre leur vision et leurs bonnes pratiques sur le thème central de l’Expérience Client. Nous remercions également tous les participants pour leur enthousiasme et leur engagement tout au long de cette journée.
Ne manquez pas les replays ! Plongez dans les sessions pour revivre ou découvrir les moments clés de cet événement !
Cliquez sur les images pour accéder aux liens vidéos.
Revivez une journée complète dédiée à l’expérience client avec les replays du Eloquant CX Summit 2024 « Tous engagés vers plus de satisfaction » !
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Une plateforme unifiée et centralisée pour gérer, orchestrer, mesurer et analyser les conversations avec vos clients. Ecouter la voix de vos clients et agir en temps réel sur les leviers de satisfaction ou d’insatisfaction pour améliorer l’Expérience de vos clients.
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