[Edito] CX Summit V2

Le 25 novembre prochain, se mijote un événement spécial…

… Notre CX Summit tout nouveau tout beau. L’an dernier, en pleine période de reconfinement nous l’avions organisé dans l’urgence et l’inconnu et cette année nous le préparons avec l’expérience de l’an dernier…

Nous comptons déjà plus de 600 inscrits, nous avons préparé une étude transgénérationnelle sur la façon dont les X,Y,Z… abordent la Relation Client, les canaux utilisés, l’utilisation des avis publiés sur internet, etc. et nous révèlerons les résultats lors de ce CX Summit.

Nous avons obtenu un bon nombre de réponses et ce sera sûrement utile pour toutes celles et ceux qui cherchent quelles vérités sortent de la bouche de leurs enfants, parents… et surtout clients.

Et puis lors ce Summit sérieux et aussi festif, nous allons accueillir notre championne d’aviron (qui a repris ses entraînements après ses JOs de Tokyo) et nous verrons que la RC c’est aussi une aventure d’équipe et de coordination ; nous aurons toute la journée Gabs , dessinateur qui va nous croquer avec plaisir ; et enfin, comme c’est notre anniversaire (20 ans presque tout rond), nous ferons des cadeaux tout beaux comme ce Summit et ses participantes et participants.

Bonne lecture,

Alain Bouveret,
Directeur Général d’Eloquant