Publication sur Le Figaro

Obtenir un regard neuf sur son propre fonctionnement : tel est l’objectif du rapport d’étonnement. Envoyé à toutes les nouvelles recrues d’une entreprise, il permet aux employeurs de s’inscrire dans une logique d’amélioration continue. En quoi consiste-t-il ? Quelle trame doit-il avoir ? Comment l’exploiter au mieux ? Laëtitia Veyret, DRH d’Eloquant, explique.