Eloquant sur Courtage Magazine

Plus d’un Français sur cinq prêt à se séparer de son assureur en raison d’un manque de relationnel selon une étude Opinion Way pour Eloquant et Efficy. Cette tendance souligne l’importance pour les compagnies d’assurance de développer une véritable relation de confiance avec leurs clients. Les résultats de cette étude mettent en évidence le fait que de nombreux assurés se sentent délaissés par leur assureur actuel. En effet, 22% des personnes interrogées estiment que les interactions avec leur assureur sont insuffisantes et qu’elles ne se sentent pas écoutées.