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Octobre
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Publication dans le Nouvel Économiste
Connaissance client, la data ne fait pas tout
Octobre 2019 – Près de la moitié des professionnels du marketing estiment que leur connaissance client n’est pas suffisante pour interagir sur les canaux mis à leur disposition. Si les données disponibles foisonnent, toutes les entreprises n’ont pas forcément mis en place les outils et les processus afin de traiter ces flux de données, susceptibles pourtant de constituer une mine d’or.
Alain Bouveret, Directeur Général d’Eloquant partage son expertise sur ce sujet stratégique pour toute entreprise.