Publication sur GPO Mag.fr

Mars 2020 – Chaque crise est un moment de vérité. Elle révèle les faiblesses et les capacités de chacun. Il en va de même pour les entreprises et leurs Relations Client.

La crise sanitaire en cours impose d’un coup un bond en avant, sans visibilité, car l’expérience est par définition inédite. Alain Bouveret, Directeur Général d’Eloquant, partage son expertise pour surmonter cette épreuve avec succès.