Nos clients

Explorez tout le potentiel d’Eloquant à travers nos cas clients, dans tous les secteurs d’activité. Nous avons sélectionné pour vous les usages les plus significatifs dans chaque secteur ; les entreprises qui ont mis en place des stratégies d’expérience client gagnantes avec Eloquant.

Retail, E-Commerce, Grande Distribution, Tourisme Loisirs

Service marketing

Wonderbox

Comment le spécialiste des coffrets cadeaux recueille le feedback de ses clients en continu...

Télécommunications

Service marketing

SFR

Enquêtes mail et sms, analyse sémantique, comment SFR écoute ses clients et exploite la richesse...

Assurances et Mutuelles

Service Client, Service commercial

Solimut Mutuelle de France

Quand une mutuelle, dans un contexte de fusion, optimise son Service Client grâce à une...

Industries, Construction et BTP

Serv’Elite

Comment le routage intelligent des appels vient améliorer les performances du centre d’appels Serv’Elite ?...

Semitag

Comment Internet devient vocal pour accompagner la mobilité des usagers TAG...

Entreprises et Services Publics

Ville de Montpellier

Comment la ville de Montpellier dématérialise les paiements bancaires avec un SVI « self-service »...

Retail, E-Commerce, Grande Distribution, Tourisme Loisirs

Service Client, Service commercial

Rossignol

Comment le leader des équipements de sports d’hiver maintient une qualité de service client optimum...

Education Formation, Entreprises et Services Publics

Service marketing

Ministère de l’Éducation Nationale

Quand le Ministère de l’Education Nationale interroge l’ensemble du corps enseignant français...

Festival d’Aix en Provence

Quand une billetterie sous haute tension se modernise pour mieux gérer sa saisonnalité....

Banques et Finance

Service marketing

Crédit Agricole Sud Rhône Alpes

Comment le Crédit Agricole Sud Rhône Alpes développe une Relation Client 2.0....

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