La paiement par téléphone sécurisé et automatisé avec Voxypay

Voxpay est une solution de paiement à distance, qui permet aux entreprises de transformer chaque interaction client en une opportunité de vente, en simplifiant les transactions tout en renforçant la sécurité et la confiance des clients.

Que ce soit pour des ventes à distance, des abonnements ou des opérations de service client, Voxpay facilite le paiement direct pendant un appel, sans compromettre les données sensibles.

L’une des forces majeures de Voxpay est sa capacité à intégrer le processus de paiement directement dans la conversation téléphonique.

Pendant l’échange avec le client, celui-ci peut saisir ses informations bancaires en toute sécurité sur le clavier de son téléphone, sans avoir à interrompre l’appel.

Cette approche non intrusive garantit une expérience client fluide et augmente les taux de conversion.

Les bénéfices clés sont les suivants :

• Pas de rupture dans le parcours client, le paiement s’effectue directement pendant l’appel, sans rediriger le client vers une autre plateforme.
• Réduction des délais de paiement, chaque transaction est validée immédiatement avec un suivi du paiement (ou des erreurs) en direct par l’agent.
• Confiance renforcée, les informations bancaires ne sont jamais visibles par les agents, offrant un niveau de sécurité optimal.

Avec une certification PCI DSS, Voxpay garantit des transactions entièrement sécurisées.

Les données sensibles sont cryptées, assurant ainsi la confidentialité des informations des clients. De plus, la fonctionnalité 3D-Secure ajoute une couche supplémentaire de sécurité, en demandant une validation par mot de passe avant de finaliser la transaction.

Cette protection rassure les clients, souvent réticents à partager leurs coordonnées bancaires par téléphone, et réduit significativement les risques de fraude.