[Édito] La Science-Fiction est-elle derrière nous ?

Derrière nous, car cette pandémie façon mauvais blockbuster qui a frappé le monde semble refluer enfin (?) et nous permettre de nous retrouver librement. Au bureau, dans des lieux de spectacle ou lors de salons…

Alors on se prépare activement pour vous recevoir lors du salon Stratégie Clients fin mars, ou encore lors de rencontres toutes simples mais qui étaient devenues des chimères depuis 2 ans.

Certes les webinars ont connu de francs succès, les équipes ont pu se développer et intégrer de nouvelles compétences à distance… mais l’avenir s’annonce bien plus passionnant avec un degré de liberté en plus : se voir « en vrai ». L’échange, la rencontre, le partage d’idées si nécessaires dans nos métiers… On se dégèle en plein hiver et c’est très bien ainsi.

2 ans, 20 ans…

Vous trouverez aussi dans cette newsletter le lien vers notre Livre Blanc sur 20 ans de Relation Client. Notre étude révèle des points inédits sur la façon dont chaque génération vit sa relation avec les marques et ce qu’elle en attend en vrai. Du bon sens et du stimulant.

Vous trouverez dans cette newsletter de quoi vous nourrir et préparer votre futur.

La fiction est passée, le réel arrive à grand pas !

Bonne lecture,

Alain Bouveret,
Directeur Général d’Eloquant