Webinaire retail/ eCommerce : les nouveaux parcours client

Acteurs du Retail et du ecommerce : découvrez ce que veulent (vraiment) vos clients !

 
Nous avons le plaisir de vous convier à un webinar le mardi 3 décembre à 11h pour décrypter l’étude OpinionWay commandée par Apizee, Eloquant et Smart Tribune sur les nouvelles attentes des clients dans leurs parcours d’achat en 2025.
 

En 45 minutes , vous pourrez assister à une restitution intégrale des insights de l’étude OPINION WAY qui révèle les principales attentes des consommateurs :

➡️ Les critères de choix d’un point de vente ou d’un site eCommerce.

➡️ Les repoussoirs qui font fuir les clients, et au contraire ce qui les rend accros !

➡️ Leurs canaux privilégiés pour communiquer avec une marque.

➡️ Les innovations qui les font rêver dans un parcours client.

Nous présenterons également l’étude qualitative menée auprès de 40 professionnels du secteur, avec leurs challenges, défis… et surtout leurs bonnes pratiques pour améliorer les parcours client dans le retail.

A l’issue du webinaire, vous pourrez poser toutes vos questions à nos animateurs, et vous recevrez l’étude au format PDF.

Ne manquez pas cette occasion d’identifier de nouvelles idées pour alimenter vos plans d’action.