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L’expérience et la relation client omnicanale à l’ère de l’IA – Spécial Banque, Assurance, Mutuelle.

Evènement Relation Client

Matinale PWC Lyon : IA générative au service du Marketing et de la RC

Webinar

Ecoute client & personnalisation

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L‘IA en pratique dans le centre de contact: automatiser, assister & analyser!

Evènement Relation Client

Diner-Conférence CDRT/ADIRA : enjeux & stratégies Relation Client 2023

Conférence

Conférence « Culture client & RSE, les nouveaux défis des directeurs de l’expérience client »

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Conférence « Les défis des centres de contact en 2023 : savoir automatiser sans déshumaniser ! »

Salon

Ateliers LSF : vos premiers mots Relation client en Langues des Signes

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Eloquant au Salon Stratégie Clients 2023 Paris

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Conférence « Optimiser l’Expérience Client par la valorisation du conseiller : la stratégie gagnante ! »

Eloquant, votre plateforme cloud d’Expérience Client

Une plateforme unifiée et centralisée pour gérer, orchestrer, mesurer et analyser les conversations avec vos clients. Ecouter la voix de vos clients et agir en temps réel sur les leviers de satisfaction ou d’insatisfaction pour améliorer l’Expérience de vos clients.

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Voix du Client / Enquêtes de satisfaction

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