> Près de 85% des consommateurs déclarent préférer rester fidèles à une marque ayant obtenu le signe de valorisation Élu Service Client de l’Année
> 3 Français sur 4 privilégient une entreprise Élu Service Client de l’Année en cas d’hésitation entre 2 marques
> Près de 85% des consommateurs font plus confiance à une marque Élu Service Client de l’Année et identifient les lauréats comme étant les référents dans leur domaine*
Le label « Elu Service Client de l’année » est devenu incontournable. Eloquant est le partenaire premium de cet évènement phare de la Relation Client qui distingue, via un prix unanimement reconnu, les entreprises qui placent la qualité de la relation client au centre de leurs préoccupations.
C’est avant tout le résultat de l’Élection du Service Client de l’Année que Viséo Customer Insights organise depuis 2007 et qui a pour but de tester la qualité des services clients des entreprises françaises.
