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Mai-oct.

Spécial Clients -> Les Flash Actus Eloquant - Saison 2

Les nouveaux RDV Clients

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Les Flash Actus, rendez-vous dédiés exclusivement aux utilisateurs des solutions Eloquant, sont pensés pour vous ! 

Découvrez plus bas l’intégralité des épisodes de la Saison 2

 

Les Flash Actus Saison 2, quels objectifs ?

 

Vous permettre de :

  • Mieux utiliser votre solution actuelle
  • Découvrir de nouvelles fonctionnalités ou des solutions complémentaires
  • Nous faire part de vos retours & suggestions

 

Le tout en 20 minutes de démonstration et d’échanges directs avec nos experts !

Programme de la Saison 2

  • Les épisodes Flash Actus de la Saison 2

     

      • Le 15/05 : le Quality Monitoring
      • Le 30/05 : l’automatisation de la gestion des emails
      • Le 11/06 : le module BRAVO pour développer l’engagement de vos conseillers
      • Le 27/06 : l’agent augmenté, l’IA au service de la productivité des conseillers
      • Le 9/07 : le self care et la digitalisation des parcours client : callbots et SVI visuel
      • Le 10/09 : l’IA émotionnelle & l’IA sémantique pour détecter et traiter l’insatisfaction
      • Le 19/09 : le pilotage et le reporting avancé au centre de contact
      • Le 1/10 : l’analyse des feedbacks clients omnicanaux via l’IA sémantique

     

  • Les animateurs
    elisabeth-de-longeaux
    Elisabeth de LONGEAUX
    Directrice Marketing et Communication
    frederic consultant eloquant
    Frédéric CANEVET
    Responsable Offre Bots et Projets Digitaux

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