Blog
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews : tout savoir sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
Filtrer :
-
- Centre de contact
- Expérience client
22/09/2022Offrir un service client de qualité en continu : les 5 leviers !Zoé DucEn savoir plus -
- Centre de contact
09/09/2022Assistance téléphonique : le canal voix, N°1 du centre de contactZoé DucEn savoir plus -
- Expérience client
01/09/2022Service Client 2022 : suivez-vous les bonnes tendances ?Zoé DUCEn savoir plus -
- Expérience client
25/08/2022Environnement : quelle démarche RSE dans votre service client ?Zoé DUCEn savoir plus -
- Expérience client
11/08/2022Pourquoi miser sur l’excellence relationnelle ?La RédactionEn savoir plus -
- Voix du Client
04/08/2022Comment analyser activement les feedbacks clients ?Valentin CHENUTEn savoir plus
Nos livres
Blancs
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
En savoir plus