08/12/2021
Eloquant CX Summit 2021 : les replays !
En savoir plus
Revivez en replay une journée exceptionnelle de keynotes et de workshops, sur le plateau TV de l’Agora Médias, qui a réuni près de 1 100 inscrits !
Le 23 novembre dernier, Eloquant a organisé la 4ème édition de son CX Summit 2023, avec pour thématique : « Objectif Relation Client 2025 »
Les meilleurs experts de la relation client et les DRC de grandes marques se sont succédés sur les 8 sessions, avec par ordre d’apparition :
Un grand merci à ces professionnels qui ont su jouer le jeu et partager leurs points de vue et expériences sur ce thème de l’Expérience Client !
Cliquez sur les images pour accéder aux liens vidéos.
Ludovic Nodier, Fondateur d’Elu Service Client de l’année
Marie-Louis Jullien, Délégué général de l’AMARC
Sophie Wolff, Directrice Client – ECOMINERO
Arthur Chen, Responsable Pôle Expert et SIRC- Direction de la Relation Client- GIE CCI IDF
Christophe Bouguereau – Directeur Général – MAISON DU CLIENT
Gregory Le Coent – Président du groupe Wirquin – WIRQUIN
Laetitia Minien, Responsable Qualité et Projets – Direction de la Relation Client – GIE CCI IDF
Ludovic Criquet, Ingénieur Avant-Vente – ELOQUANT
Sébastien Poiblanc, Directeur Opérations Expérience Client – MACIF
Valérie Imbert, Directrice des Service Clients – SOLLY AZAR
Sarah Martineau, CEO & Co-fondatrice – IDETA
Flavien Douetteau, Co-fondateur & CEO – UBLO.IMMO
Laetitia Carle, Chief Operating Officer & Managing Director France- GREENLY
Léa Bosson, Responsable Qualité et RSE – ELOQUANT
Frédéric Canevet, Responsable de projets digitaux d’ELOQUANT
Voici le formulaire pour télécharger les slides :
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