Administrations, entreprises et services publics, agences de développement… Leur principale mission consiste à prendre en charge et à traiter de manière efficace les demandes ou dossiers de leur public : usagers, assurés, administrés.
En parallèle, les services publics doivent s’adapter à l’ère du digital et opérer une transition numérique pour répondre aux attentes des usagers en matière de services en ligne, mais aussi améliorer l’efficacité de traitement et la qualité de service délivrée pour redorer leur image.
Vous souhaitez fluidifier les interactions avec vos usagers, faciliter leur accès aux informations et services, centraliser l’historique et les données collectées, mesurer leur niveau de satisfaction, bénéficier d’une réelle garantie quant à la confidentialité et sécurité de leurs données…
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Ministère des Armées, Ministère de l’Education Nationale, ANTS, CCI Paris IDF, Direction Générale des Douanes, OPCO, Conseils Départementaux du 38, 44 et du 64 , Conseils régionaux du Pas-de-Calais et de la Provence-Alpes Côte d’Azur, Ville de Montpellier, Association prévention routière … nous font déjà confiance pour les accompagner dans l’amélioration de leur relation client, et vous ?
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