Blog
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews : tout savoir sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
Filtrer :
-
- Expérience client
28/11/2021Expérience client : l'intégrer dans un univers digital !Valentin ChenutEn savoir plus -
- Centre de contact
- Intelligence Artificielle
16/11/2021Pourquoi intégrer un callbot dans son service client ?Chantal BachaEn savoir plus -
- Centre de contact
05/11/2021Une Scrum Master Eloquant à l'Agile GrenobleChantal BachaEn savoir plus -
- Centre de contact
- Expérience client
21/10/2021[Parole d'expert ] En 20 ans, la Relation client s'est américanisée !Aruna RichardEn savoir plus -
- Voix du Client
12/10/2021Dispositif d'écoute Client et Collaborateur : le Qer d'iQera !La rédactionEn savoir plus -
- Expérience client
04/10/2021Relation client digitalisée : vers une multi-expérience client ?Chantal BachaEn savoir plus
Nos livres
Blancs
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
En savoir plus