Blog
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews : tout savoir sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
Filtrer :
-
28/08/2024Enquêtes de satisfaction : questions à poser et méthodologieSuhr chloeEn savoir plus
-
- Expérience client
10/07/2024Relation client en Allemagne : quelles différences avec la France?Zoé DUCEn savoir plus -
- Expérience client
27/06/2024Le Palmarès des CX Awards 2024La rédactionEn savoir plus -
- Centre de contact
- Voix du Client
19/06/2024CX Award OR de la Relation Client Made in France 2024 pour Geodis & EloquantChantal BachaEn savoir plus -
- Centre de contact
17/06/2024Comment favoriser le bien-être de vos conseillers ?Chloé SuhrEn savoir plus -
- Centre de contact
- Intelligence Artificielle
14/06/2024[REPLAY] L‘IA dans le centre de contact : automatiser, assister & analyserLa rédactionEn savoir plus
Nos livres
Blancs
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
En savoir plus